Strukturiertes Verfahren zur konsensualen Lösung eines Konflikts
Wir kennen es alle. In der Berufswelt treffen unterschiedliche Erwartungshaltungen, Wertvorstellungen und Interessen aufeinander. Mangelhafte Kommunikation, Leistungsdruck oder unterschiedliche Meinungen sind hierbei nur einige der Gründe, die zu Konflikten am Arbeitsplatz führen. Ein Konflikt kann sich vielschichtig entwickeln. Um einen Konflikt lösen zu können, ist es wichtig die Ursachen zu kennen und nicht nur den unmittelbaren Auslöser der Differenzen. Klarheit ist jetzt essentiell.
Haben auch Sie innerhalb Ihres Teams Konflikte oder Unstimmigkeiten? Der Konflikt ist noch nicht so verhärtet sodass ein Umgang miteinander möglich ist? Jedoch stört dieser Konflikt die Effizienz und den Arbeitsalltag?
Unser zertifizierter Mediator Wolfgang Harter kann in einem Workshop diesen Lösungsprozess moderieren und den Betroffenen helfen, wieder in einen konstruktiven Austausch zu kommen.
